AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Arctilux UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Arctilux“) und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB).
Sie gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop, im stationären Handel oder auf sonstigem Wege (z. B. telefonisch, per E-Mail oder vor Ort) geschlossen werden.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern Arctilux ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Anbieterinformationen
Arctilux UG (haftungsbeschränkt) Mühlenkamp 15a 23858 Wesenberg Deutschland
Telefon: +49 (0) 151 40133976
E-Mail: info@arctilux.de
Geschäftsführer: Luka Gacanovic, Marvin Freitag
Handelsregister: HRB 25953 HL, Amtsgericht Lübeck
USt-IdNr.: DE453135266
3. Vertragsgegenstand
Gegenstand der Verträge ist der Verkauf von Waren sowie die Erbringung eigener Dienstleistungen, insbesondere Beratungs-, Planungs-, Organisations-, Koordinations- und Vermittlungsleistungen.
Montage-, Einbau- oder sonstige handwerkliche Leistungen sind ausdrücklich nicht Vertragsgegenstand und werden von Arctilux nicht erbracht.
Sofern der Kunde eine Montage oder einen Einbau wünscht, erfolgt diese ausschließlich durch externe, rechtlich selbstständige Montagepartner. Die Montageleistung ist nicht Bestandteil des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages mit Arctilux, sondern Gegenstand eines gesonderten Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Montagepartner.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten Leistungsbeschreibung.
4. Vertragsschluss
a) Online-Handel
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. Versandbestätigung) oder mit Lieferung der Ware zustande.
b) Stationärer / sonstiger Handel
Bei Bestellungen vor Ort, telefonisch oder per E-Mail kommt der Vertrag durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.
5. Dropshipping
Arctilux unterhält kein eigenes Lager. Sämtliche Lieferungen erfolgen im Dropshipping-Verfahren direkt vom Hersteller oder Großhändler an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Unabhängig davon bleibt Arctilux alleiniger Vertragspartner des Kunden für den Warenkauf.
6. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten, die im Bestellprozess oder im jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen werden.
Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle, Steuern oder Gebühren) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese Kosten werden von den zuständigen Behörden oder Dienstleistern erhoben und liegen außerhalb des Einflussbereichs von Arctilux.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferfristen beginnen mit vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.
Kommt der Kunde in Annahmeverzug, ist Arctilux berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden einlagern zu lassen und Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens zu verlangen.
8. Lieferbedingungen für Fenster und Türen
Die Lieferung von Fenster- und Türelementen erfolgt auf Transportgestellen bis zur Bordsteinkante oder – sofern vom Kunden gewünscht und durch den Transportdienstleister technisch und sicher möglich – auf das Grundstück der Lieferadresse.
Eine Anlieferung auf das Grundstück setzt voraus, dass dieses mit einem Mitnahmestapler befahrbar ist. Voraussetzung sind insbesondere ein ebener, tragfähiger und befestigter Untergrund (z. B. Asphalt, Pflaster, verdichteter Schotter) sowie eine freie und ausreichend breite Zufahrt.
Nicht befahren werden unter anderem unbefestigte, matschige oder zu weiche Flächen, starke Steigungen oder unsichere Baustellenbereiche. Ist eine sichere Befahrbarkeit nicht gegeben, erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante.
Der Kunde oder eine empfangsberechtigte Person hat zum Liefertermin anwesend zu sein. Lieferungen werden in der Regel avisiert; ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Sobald die Ware zur Entladung bereitsteht, geht die Gefahr auf den Kunden über. Das Abladen erfolgt durch den Kunden.
9. Transportgestelle – Überlassung und Nutzungsentgelt
Die Transportgestelle verbleiben nach Anlieferung bis zu zwei (2) Wochen kostenfrei beim Kunden.
Eine Verlängerung um maximal weitere zwei (2) Wochen ist möglich, muss jedoch spätestens am Tag der Anlieferung schriftlich beantragt werden. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.
Bei Überschreitung der Überlassungsdauer ohne genehmigte Verlängerung wird ein Nutzungsentgelt in Höhe von 25,00 € netto je Kalendertag und je Transportgestell berechnet, beginnend mit dem ersten Tag der Überschreitung bis zur Freimeldung der Transportgestelle durch den Kunden.
Nach Entladung sind die Transportgestelle unverzüglich bei Arctilux freizumelden. Ab dem Zeitpunkt der Freimeldung müssen sie jederzeit frei zugänglich und abholbereit bereitstehen. Eine Avisierung der Abholung erfolgt in der Regel ohne Rechtsanspruch.
Die Transportgestelle stehen im Eigentum des Herstellers oder Großhändlers und sind pfleglich zu behandeln. Bei Verlust oder Beschädigung haftet der Kunde für die tatsächlich anfallenden Wiederbeschaffungs- oder Reparaturkosten.
10. Selbstbelieferungsvorbehalt
Sollte Arctilux ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, ist Arctilux berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
11. Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess oder im Angebot ausgewiesen. Rechnungen sind sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Gegenüber Verbrauchern betragen die Verzugszinsen 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 BGB).
12. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.
Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular finden Sie unter:
https://www.arctilux.de/policies/refund-policy
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere maßgefertigte oder individualisierte Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, sobald die Produktion begonnen hat oder die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Arctilux. Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.
14. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Handelsübliche oder technisch unvermeidbare Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Arctilux haftet unbegrenzt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Arctilux nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Für eigene Dienstleistungen besteht keine Erfolgshaftung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
15. Montage durch externe Partner – Haftungsabgrenzung
Arctilux erbringt keine Montage-, Einbau- oder sonstigen handwerklichen Leistungen.
Sofern Montageleistungen gewünscht werden, erfolgen diese ausschließlich durch externe, rechtlich selbstständige Montagepartner. Ein Montagevertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Montagepartner zustande.
Arctilux übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung für Ausführung, Qualität oder Termine der Montage, für Mängel, Nachbesserungen oder Folgeschäden, für Schäden am Bauwerk oder sonstigem Eigentum sowie für Verzögerungen, Mehrkosten oder Nutzungsausfälle.
Arctilux übernimmt insbesondere keine Bauleitung, Bauüberwachung oder Prüfpflichten. Eine Koordination oder Anwesenheit stellt keine Haftungsübernahme dar.
16. Aufmaß, Maßangaben und Verantwortung des Kunden
Sofern Arctilux im Rahmen der Vertragsanbahnung oder Angebotsvorbereitung Maße nimmt oder Maßangaben ermittelt, dienen diese ausschließlich der unverbindlichen Angebotserstellung. Sie stellen kein Feinmaß, kein Ausführungsmaß und keine Montagefreigabe dar.
Das für die Fertigung maßgebliche Feinmaß bzw. Bestellmaß ist vom Kunden selbst oder von einem von ihm beauftragten Verarbeiter zu ermitteln und zu verantworten, insbesondere bei Eigenmontage oder Montage durch Dritte.
Jeder Verarbeiter arbeitet mit eigenen Abzügen, Toleranzen und technischen Vorgaben, die von der jeweiligen Bausubstanz und Einbausituation abhängen. Arctilux hat hierauf keinen Einfluss.
Arctilux haftet nicht für Maßabweichungen, Passungsprobleme oder Folgekosten, sofern diese auf fehlerhafte Maßangaben des Kunden oder eines von ihm beauftragten Dritten zurückzuführen sind.
Mit Auftragserteilung bestätigt der Kunde verbindlich die Maßfreigabe. Nach Produktionsbeginn sind Änderungen ausgeschlossen.
17. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Bestelldaten können ausgedruckt oder auf Anfrage per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.
18. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung unter:
https://www.arctilux.de/policies/privacy-policy
19. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
20. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Arctilux ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
21. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Lübeck.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.